TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

GENEL:

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri SATICI tarafından karşılanmaktadır (ücretsiz kargo).
4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 15 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

1. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

1. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

1. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise, bu iptalden itibaren 15 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına yansıması 2-3 haftayı bulabilir.

 

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

1. Alıcı, sözleşme konusu malı teslim almadan önce muayene edecek; hasarlı, ayıplı veya ambalajı açılmış ürünleri kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

1. ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 15 (on beş) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET ADI/UNVANI: Melih AKSU

ADRES: Altıyol, Şemsitap Sk. No:7, 34714 Kadıköy / İstanbul

EPOSTA: [email protected]

TEL: 0216 449 44 44

FAKS: 0216 449 44 44

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

1. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan iade kargo masrafları ALICI’ya aittir.
2. Cayma hakkının kullanılması için 15 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

1. İade edilecek ürünün faturası ile birlikte, ürünün ambalajı ve varsa aksesuarları eksiksiz ve hasarsız şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

İADE KOŞULLARI:

1. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 15 gün içinde ürün bedelini ALICI’ya iade eder.
2. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan değer kaybı olması halinde, bu kayıp ALICI tarafından karşılanır.
3. Kampanya kapsamında sağlanan indirimlerden cayma ile birlikte yararlanma şartları ortadan kalkarsa, indirim iptal edilir.

 

 

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

1. Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan tekstil ürünleri (kullanılmış, yıkanmış, etiketi koparılmış peştemal, havlu vb.), ALICI’nın isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler ve tesliminden sonra ambalajı açılmış hijyen ürünleri cayma hakkı kapsamında değildir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

1. ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde banka ile arasındaki sözleşme hükümlerine tabi olduğunu kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

1. Sitemiz üzerinden sadece kredi kartı ile ödeme yapılmaktadır.
2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, sipariş tutarı sipariş onayı ile birlikte tahsil edilir.